PLWANG10，您好:
欢迎访问Microsoft
Community，很高兴为您提供帮助。
从您的描述中，我们了解您邮箱的邮件被清除了。由于您未提供问题帐户，因此我们无法进行更多的排查。此外，需要您了解的是，邮件丢失可能是由于以下几点原因所致：
1.您误操作而删除了您的邮件。
2.您的帐户长期未登录网页版邮箱页面，而导致帐户非活动从而丢失邮件。
3.您在同步的邮件客户端设置了邮件剪切，而导致您的邮件丢失。
解决方法：Outlook.com页面—设置（右上角齿轮状图标）—更多的邮件设置——POP
和删除已下载的邮件—设定不允许其他程序删除 Outlook 中的邮件。(如果其他程序设置为「从服务器中删除邮件」，我们只将邮件移到特殊的 POP
文件夹。这些邮件将不会删除。)
4.您的帐户进行了更名，您之前的帐户成了新更名的帐户的别名，而您之前的邮件存储在别名帐户的文件夹中。
5.这有可能是您设置了一些邮件规则会导致您的邮件会被直接删除：
查看您的帐户是否设置了相应的邮件规则：登录Outlook.com页面—设置（右上角齿轮状图标）—更多的邮件设置—新邮件排序规则—若您有查看到有相应的邮件规则后，选择删除即可。
6.您的邮箱内设置了邮件的转发：
查看您的帐户是否设置了邮件的转发：登录 Outlook.com页面—设置（右上角齿轮状图标）—更多的邮件设置—电子邮件转发—您可以看到您的帐户是否设置了此功能，如果有的话，请您点击不要转发—点击保存即可。
此外，请您先自行尝试根据以下步骤进行恢复已删除邮件的操作：
A. 若您的邮箱为 Outlook.com 邮箱：
请您在 Outlook.com
窗口的左窗格中，点击“已删除邮件”文件夹。
在窗口底部，点击“恢复删除的邮件”；
Outlook.com 会尽可能多地恢复邮件，然后将其置入“已删除邮件”文件夹。
（备注 :
当恢复的邮件置回“已删除邮件”文件夹时，您应将重要邮件移回收件箱或个人文件夹，因为“已删除邮件”文件夹会定期进行清理。）
B. 若您的邮箱为 Outlook 郵件 邮箱：
请您在 Outlook
郵件页面的左窗格中，点击“已删除邮件”文件夹；
右击该文件夹，并点击“恢复删除的电子邮件”；
在弹出来的视窗，点击“恢复 ”。
若您进行了以上操作后，仍无法找到您想要的邮件，请在此提供您的问题帐户（此论坛会直接屏蔽您的帐户地址，仅您与我们可见，请勿担心隐私泄露），我们将尝试为您进行恢复丟失邮件的操作。
感谢您对Microsoft产品的关注与支持。